เกี่ยวกับเรา

บริษัท คือ ผู้ให้บริการด้าน E-commerce แบบครบวงจร ภายใต้คอนเซปต์ “คิดถึง ส่งถึง In mind In delivery” ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ.2560 โดยนายคมสันต์ แซ่ลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ร่วมด้วยทีมผู้บริหาร และบุคลากรไทย ปัจจุบันบริษัทฯ มีพนักงานกว่า 10,000 คน พร้อมบริการที่ครอบคลุมครบ 77 จังหวัดทั่วประเทศ และมีจุดรับส่งพัสดุมากกว่า 2,500 แห่ง เรายังเป็นผู้ให้บริการเจ้าแรกที่มีนโยบายเข้ารับพัสดุฟรีถึงที่ตั้งแต่ชิ้นแรก พร้อมเปิดให้บริการ 365 วัน ไม่มีวันหยุด ปัจจุบันตัวเลขการส่งพัสดุของบริษัทฯ มีมากกว่า 1 ล้าน ชิ้นต่อวัน นอกจากบริการด้านขนส่งแบบมืออาชีพ เรายังมีโปรแกรมการคุ้มครองสินค้าเพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่มาใช้บริการทั้งในกรณีพัสดุเกิดความเสียหาย และสูญหาย ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงถึง 50,000 บาท (ภายใต้เงื่อนไขของบริษัทฯ) เพื่อให้ลูกค้าสามารถวางใจในการใช้บริการของเรา นอกจากนี้เรายังมีบริการ



โดยภายใต้ธุรกิจของ แฟลช (Flash Group) นอกจากการให้บริการด้านขนส่งด่วน (Flash Express) แล้ว เรายังมีบริการอื่นๆ ที่ครอบคลุมสู่การเป็นผู้ให้บริการด้าน E-Commerce แบบครบวงจร เช่น บริการด้านโลจิสติกส์ (Flash Logistics) ที่ให้บริการรับส่งสินค้าขนาดใหญ่, บริการการด้านคลังสินค้า (Flash Fulfillment) ดูแลจัดเก็บสินค้า บริการตัวแทนรับส่งพัสดุ (Flash Home) และ บริการด้านการเงิน (Flash Money)


Key Account Officer (TikTok, Lazada, Shopee)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 22,000 - 30,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • รับเรื่อง แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า และปิดข้อร้องเรียนของลูกค้าแพลตฟอร์ม E-Commerce เช่น TikTok, Shopee, Lazada
  • ตรวจสอบและมีการจัดจัดลำดับความสำคัญของเคสได้อย่างถูกต้องตามความรุนแรงของปัญหาและขั้นตอนของบริษัท
  • สื่อสารกับลูกค้าอย่างชัดเจนและมีความเห็นอกเห็นใจ รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างลึกซึ้ง
  • ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ (เครือข่าย, QAQC, และ PMD) เพื่อสืบสวนและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
  • ให้ข้อมูลและวิธีแก้ปัญหาที่ตรงเวลาแก่ลูกค้า พร้อมอัปเดตความคืบหน้าของข้อร้องเรียน
  • ติดตามลูกค้าหลังการแก้ปัญหาเพื่อให้แน่ใจในความพึงพอใจและขอรับความคิดเห็น

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 21 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
  • มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริการลูกค้า แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce (TikTok, Lazada, Shopee) ขั้นต่ำ 1 ปี
  • สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี
  • สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
  • มีทักษะการคิดวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  • ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้ (5 วัน ทำงานที่ ออฟฟิศ และ 1 วัน WFH)

สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วิว

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0954870245

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

HR Flash express

บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด

MRT พระราม9 161 อาคารยูนิลีเวอร์ เฮ้าส์ ชั้นที่ 7 และ 8 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

การเดินทาง



  • ไม่มี

  • พระราม 9

  • ไม่มี

  • ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ใกล้ MRT พระราม 9

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top