Customer Support Officer

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางคอแหลม,เขตยานนาวา,เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางที่กำหนดให้ เช่น ทางโทรศัพท์, Email, Facebook, Line หรืออื่นๆ
• รับสายลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตามจุดประสงค์ที่ลูกค้าสอบถาม หรือเป็นตัวกลางในการส่งเรื่องประสานงานไปยังส่วนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและการสนทนา เพื่อเก็บเป็นฐานข้อมูลในการติดตามงานหรือนำมาประมวลผลต่างๆ
• โทรติดต่อลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น โทรวัดความพึงพอใจลูกค้า, โทรแจ้งโปรโมชั่น, โทรยืนยันรับสิทธิ์
• ศึกษาและทำความเข้าใจข้อมูลที่ลูกค้าจะสอบถามให้เป็นปัจจุบัน เช่น โปรโมชั่นสินค้า, สาขา, ราคาซ่อม, งาน Event ต่างๆ
• ให้คำแนะนำการให้บริการแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะในการปิดการขาย (Sales Skill)
• มีประสบการณ์ในการขายสินค้าทางโทรศัพท์ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี เช่น Microsoft Excel, Word, PowerPoint
• สามารถรับผิดชอบงานได้ด้วยตนเอง มีความอดทน และควบคุมอารมณ์ได้ดี ใจเย็น และรู้จักกาลเทศะ มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างเหมาะสม มีใจรักงานด้านบริการ ยิ้มแย้มแจ่มใส มีมนุษยสัมพันธ์ดี
• ทำงาน วันจันทร์ - ศุกร์ หยุดเสาร์ - อาทิตย์ นักขัตฤกษ์

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-2955168

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]