หางาน สมัครงาน ยอดนิยมอันดับหนึ่งของไทย เพราะชีวิตไม่ได้มีแค่เรื่องงาน

บริษัท เทอร์โม เทรเซอร์ จำกัด

เข้าชมเว็บไซต์

ประเภทธุรกิจ : บริการ

เจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าสัมพันธ์ รับสมัครด่วน

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตมีนบุรี)

สาขาอาชีพหลัก : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center สาขาอาชีพรอง : บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน : งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน : เจ้าหน้าที่

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่นๆ : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

สรุปผลความพึงพอใจในการบริการที่ลูกค้ามีต่อบริษัทฯ เพื่อนำผลการประเมิน มาปรับปรุงระบบการบริการและคุณภาพให้ดียิ่งขึ้น

โทรติดตามสอบถามความพึงพอใจในงานบริการหลังส่งมอบงานบริการให้แก่ลูกค้า

เข้าเยี่ยมเยียนลูกค้าเป็นระยะๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า โดยการจัดทำแผนเข้าพบอย่างเป็นธรรม

จัดกิจกรรมหรือมอบสิทธิพิเศษ เช่น Gift Voucher ให้กับลูกค้าที่เป็นรายได้หลักขององค์กร

เข้าร่วมการปิดงานบริการกับแผนกประสานงานขาย โดยการส่งมอบรายงานที่จัดทำแล้วเสร็จพร้มทีมงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความประทับใจ

รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า

จัดทำโครงการ CSR เพื่อมุ่งเน้นการสร้างความรับผิดชอบต่อสังคม

จัดทำแผนงานประจำวัน-ประจำปีของตนเอง ตามกลยุทธ์ของบริษัทฯ ที่กำหนดไว้ พร้อมทั้งสรุปผลการปฏิบัติงาน เพื่อเกิดการบริหารและการจัดการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

เพศหญิง อายุ 25-35 ปี

มีใจรักงานบริการ Service Mind มนุษยสัมพันธ์ดี มีความมุ่งมั่นในการทำงาน

มีทักษะในการสื่อสาร

สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้

สามารถปฏิบัติงานในวันหยุดได้ (มีเบี้ยเลี้ยง)