บริษัท เว้ลท์วัน จำกัด

ติดต่อประสานงาน และบริการหลังการขาย ให้คำปรึกษา แนะนำลูกค้า เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการดูแลสุขภาพ คีย์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบและคอนเฟิร์มออเดอร์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ ประสานงานกับฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือช่องทางต่างๆ ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณหรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย