บริษัท ทรู ทัช จำกัด

รับโทรศัพท์ลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลต่างๆ ของทางธนาคาร เช่น อัตราดอกเบี้ย การเช่าซื้อ การทำบัตรเครดิต รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ ของทางธนาคาร และ ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สำนักงานใหญ่ ถ.หลังสวน (ใกล้ BTS ชิดลม) ติดต่อ คุณเดียร์ Tel. 096-107-9704 // E-mail : [email protected]

• Control and Manage Supervisors and TSR in team to ensure that team performance meets the sales target and KPIs. • Manage persistency rate, control the cancellation rate and do data analysis to improve TSR productivity, prioritizes product sequencing and cost management. • Work closely with Senior Management team to update sales performance and business issues. • To ensure the infrastructure, technologies, securities and processes deployed at all TSR are fully complied with company’s standard and local laws & regulations. • Organize rewards and recognition program to motivate TSR team.

ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่างๆ ทั้งทางด้านการบริการและสินเชื่อ ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า • รับข้อร้องเรียนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า

รับสายให้บริการข้อมูล แนะนำ ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบัตรเครดิต หรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์ ของธนาคาร **ไม่ใช่งานขาย

บริการข้อมูล แนะนำและตอบข้อสงสัยการใช้งานอุปกรณ์ โทรศัพท์มือถือ เครื่องใช้ไฟฟ้าและ Hardware Computer ให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ แนะนำเทคนิคการใช้งานสินค้า, รับเรื่องแจ้งซ่อม , แนะนำพื้นที่ศูนย์บริการ ,รับเรื่องร้องเรียน และรวมไปถึงการ ประสานงานส่วนงานต่างๆ